岭南曝光台 | 长安深蓝虚假宣传、诱导下单定车

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  • 人民网维权
  • 2022-09-22 00:06
本文来源:人民网维权频道 https://weiquan.people.com.cn/#/compDetail/132150
投诉机构:重庆长安新能源汽车科技有限公司

投诉内容:

长安深蓝毫无信誉,虚假宣传,偷减配置,屡次违诺,严重推迟交车,订单不透明,霸王条款,还拒绝退定。 

1、用虚假宣传诱导消费者下定锁单。 6月25日,重庆车展长安深蓝SL03预售发布,宣布预售价并且承诺7月上市,8月实现大规模交付。 7月26日-27日,官方发布《长安深蓝SL03订购指南-第二弹》和《关于长安深蓝SL03用户关注问题解答》 :8月1日启动订单确认,即可查询到预计交付时间。 7月30日,官方发布《长安深蓝SL03 你想要的答案都在这里》:上市即交付,8月开始交付。 8月1日,开启订单确认,下定客户纷纷锁单,但并未看到交付时间,此后一直停留在“资源配置中”。

 2、订单不透明,交付混乱无序。 直到8月29日,才显示预计交付时间,无按当初承诺的按下单顺序排产交付。本人于7月25日20:40分完成定金支付并且及时锁单(无官方公布影响交付的配置)的交车时间是10月3日至10月17日。一位车友于7月25日23:16分完成定金支付并且及时锁单(无官方公布影响交付的配置)的交车时间是9月16日至9月30日,该车和我选的车外观以及内饰颜色都一样,且选配比我多。

 3、偷减配置。 产品介绍里写的座椅通风,长安深蓝CEO邓承浩也曾在社交平台表示,座椅通风包括靠背通风,但实际产品只有坐垫通风,没有靠背通风。

 4、合约霸王条款。 订购协议只有定金不可退换的条款,无若深蓝违约退单赔偿的条款。


来源:人民网维权

作者:人民网网友用户13339613

编辑:玉龙

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